《擊不倒你的,會使你更強大》心得 : 最強女總吳惠瑜

把逆境活成喜劇,看吳惠瑜總經理如何翻轉人生
May 6, 2022

民國50年代,艋舺的某個大水溝旁住著吳家8口,這邊下大雨常淹水,排泄物跟屍體時不時會漂進家中,一家人還得跟養在家裡的5隻豬一起窩在屋裡最高的床上,把豬推開來,才有空間躺下來睡覺。但誰能想到,30年後,吳家出了一位全球第一大半導體廠英特爾台灣分公司的,第一位女性總經理。

這本書在說什麼 ?

擊不倒你的,會使你更強大》的主角吳惠瑜 ( Kelly ),頭銜多得數不清:台灣英特爾史上第一位女性總經理、威盛電子副總經理、必陞科技總經理兼任研碩電腦副總經理,現為公信電子總經理。

她37歲就在當時任職的全球第一大半導體廠英特爾台灣分公司,締造出任最年輕總經理、首位女性總經理的雙紀錄。曾被《天下雜誌》選為台灣企業界最有影響力的女人,數十年在不同崗位都有優異的職涯表現。

這本書敘述的是她從走唱小歌女,當到英特爾總經理的故事。惠瑜總經理直率、活潑的敘事口吻,加上作者王蘭芬的筆法,讓人讀來一派輕鬆,甚至會噗哧笑出來。但在我第二次閱讀,細細品味、換位思考後,才發現這些大起大落的劇情一點也不輕鬆,只是她都用正向的心態面對,讓問題縮的好小好小。

從許多的故事中,我整理出我在吳總身上發現的5項特質,跟大家分享、互相勉勵!

人生重要的不是我們走了哪條路,而是在每條路上走出自己的人生態度。
吳惠瑜

1. 無敵正向開朗

她總是能看見事情好的那一面。

那天台大醫院大停電,開刀房從上午八點到下午四點都還沒開門,房外黑漆漆的,連跑馬燈沒辦法看。躺在床上開刀的病人,正是吳惠瑜。

那陣子她因為腦膜瘤、菌血症、髖關節股骨頭缺血性壞死三度開刀,一整年往返醫院好幾次。這時她不只要忍耐疼痛,生活上也需要別人幫忙,但她從來沒有為自己難過,一滴淚都沒掉,也不覺得痛苦。

普通人遇到這種事,會抱怨「為什麼是我?」她卻仍舊感恩老天,讓她什麼都不缺,心裡很滿足,從頭到尾都開朗的面對疾病。甚至在頭上開完刀、威盛總經理前來探病時,還是因為聽到超大的笑聲,一下子就找到惠瑜的病房呢 ! 🤣

我把自己當成一棵會枯的樹。就像菩提樹冬天掉葉子,夏天發新芽,生命力會更強,因為根還在,都可以再出發。

2. 重視細節、努力付出

年輕的吳惠瑜剛進到英特爾當小業務助理時,就有顆真心為客戶著想的心。她願意主動幫客戶修改簡報,讓他們更能通過英特爾高層的考驗,促進雙方的合作。還有,大多數的業務會把整疊資料丟給客戶,但她會細心的為客戶的老闆、高階主管「量身訂做」不同長度的資料,幫他們省下寶貴的時間。我發現她總是做到超出別人的預期,難怪深受客戶喜歡,也受到主管賞識。

這個故事更是讓我驚訝的張大嘴巴。她說 : 「每次去大眾電腦 (客戶) 開會,不管進到哪一間會議室,我都比他們自己的員工更快找到電燈開關根電線插座。因為每間我都進去開過無數次的會,而且總是第一個到、最後一個走。」

她不只是專業的員工,能夠把產品規格背得滾瓜爛熟,更是個細心、積極和客戶達到雙贏的員工,把每件交到她手上的事情做到盡善盡美。

3. 樂於迎接挑戰

從她的經歷中,可以發現到她不停的在追求進步,不安於待在舒適圈,總是帶著信心和勇氣迎接新的挑戰。

她曾和總經理說想轉職當「業務工程師」,但因為不是電機相關科系、不夠資格,所以總經理給她下了戰帖,如果要轉職,她要在一年內學完電機系的相關課程,在其後的半年用業績證明自己的能力。年輕的她一口答應,開始在每周六、日拼命念書,克服對物理的恐懼,奮力的把不懂的東西學會。最後成功轉職,還超出經理設定的業績標準。

還有一次在威盛當總經理後,她又想轉職,原因是在這個新工作中,她能第一次跨出業務行銷的範疇,學習決策和管理。吳惠瑜親身印證了成功絕非偶然,她不論擁有什麼資歷,都樂於學習、挑戰自己不熟悉的領域,不斷精進自己,朝向專業經理人邁進。

我猜,以下這點可能也是她這麼受賞識的原因之一 : 她敢直面對老闆。吳惠瑜自認很有膽識,當年不過是小業務就敢跟林百里、郭台銘談生意。通常大家遇到老闆都能躲就躲,連電梯都不想一起搭,但她卻敢勇敢朝他們走過去。實在是勇者一枚啊 !

空的大會議室

4. 永懷感恩

小時候吳惠瑜家裡很窮,父親在家中圍起圍牆、養了五頭豬,牠們肚子餓了會猛叫,大便臭氣薰天,需要有人立刻拿水瓢沖掉,打呼聲更是吵死人。雖然生活艱難,她和兄弟姊妹從來不願懟父母,反而體恤父母的辛勞,每個人都乖巧又上進。我從他們身上學到,要對父母親永遠懷抱感恩

不只在生活中如此,她感恩的心,也帶到了職場上。

誰能料到,她在英特爾當總經理當得有聲有色,會突然被迫請辭? 那段期間謠言滿天飛,她可謂含冤度日。離開已經任職16年的公司不僅讓她錯愕又心寒,還要承受被原本認識的業務用憐憫的語氣問候。

即使如此,她仍對英特爾、工作期間遇到的貴人充滿感恩。她說 : 「沒有英特爾就沒有今天的我。英特爾教育我、栽培我十六年,我一輩子感激。」雖然受挫,她仍然謹記舊恩,並昂首向前進。

禮物, 感謝

5. 走到哪都是好主管

以下這 4 點,都可以從書中的案例中反覆發現。

  • 勇於改變、行動力強
  • 果斷明確、賞罰分明
  • 善於用人、聚集人心
  • 洞察精闢、眼光獨具

不過,接下來這點更是幫好主管加分呢 ! ( 燦笑 )

你能想像嗎? 一個科技業主管在年終派對上,盛裝濃妝、頭髮嫵媚的梳像一邊,穿著黑色合身舞衣加黑色絲襪,在台上跳探戈 ! 吳惠瑜不僅完全打破科技業主管冷冰冰、架子很高的印象,還非常會在生活中找樂子呢 !

一張衛生紙的故事

這 40 秒,徹底改變吳惠瑜看待生命的方式

開刀後的那天,她坐在病床的床緣,由看護餵她吃稀飯,稀飯一不小心從左邊嘴角流出來,看護連忙抽一張衛生紙遞給她,她想伸手接過來,但不管怎麼努力整個左半邊都動不了,整整四十秒,好像被誰按下暫停鍵。

她說 : 「在這之前我春風得意,但當連一張衛生紙都拿不住時,你會發現所有榮華富貴、名牌精品一點用處都沒有。」那一瞬間的震撼,讓吳惠瑜決定不要再為錢賣命,要把時間花在真正喜歡的事情上。

她開始把一大部分的心力,投注在兒女學校的家長會上,卸下一身名牌,和家長們齊心協力,為學校貢獻。她領悟到 :「年薪千萬也比不上心靈快樂」,鼓勵大家一起尋找生活中的美麗。這讓我聯想到《內在原力》中的這句話 : 「心靈上的富有,才是真正的上流。」追求財富、追求名氣,都比不上內心的快樂和滿足,而這些快樂,本來就在我們的生活周遭,隨時等待我們去挖掘。

人生最珍貴的東西都是免費的,像是親情、友情、陽光,這些不離不棄的東西才需要你花時間去珍惜、去掌握。
兩個女人坐著,靠著牆笑

結語 : 永不設限

天天跟男性工作、應酬,難道沒有覺得受到女性的角色限制的時候嗎? 她這樣回應 : 「為什麼要給自己設限? 男人做得到的我也都能做到。 」靠著做事的專業和幹練,不論性別都能讓人肅然起敬。她勉勵女性不要妄自菲薄。換個角度想,會議的休息時間男生廁所大排長龍,女生廁所空無一人,這倒是占便宜了。

如果問她 : 有沒有想過自己會有掌管國際級大公司的一天? 她會說 : 沒有。求學及剛入社會時的她,只是模樣普通、低調安靜的女生。20歲的她甚至也沒什麼自信,在第一份工作中得知要被升遷後,她還翻報紙找新工作,準備逃走。

現在的她憑藉著努力積極的態度,在職涯道路上處處逢貴人賞識,成為人人尊敬的總經理。她給年輕人這樣的建議 : 「職場上的熱忱很重要,出於熱情做事,表現總勝於為職責做事的人」、「剛畢業時找工作不見得盡如人意,但誤打誤撞下,多嘗試、不帶成見的多方學習,就能逐漸指引出最適合自己的那條路。」

擊不倒你的,會使你更強大》這本書不只可以為即將面臨職場的年輕人引路,也能為所有身心痛苦、缺乏信心和勇氣的人,帶來正向的力量,被她寬大、開朗的心給感染。她的故事讓我們發現,不論起點再低、遇到多少難關,只要內心夠強大,每個人都能把逆境活成喜劇,活出不設限的精采人生。

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